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HMS LUXURY - 2, rue Troyon - 75017 Paris - France
+33 6 85 66 52 16
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Où puis-je acheter une montre Springer & Fersen?
Vous pourrez trouver les montres Springer & Fersen en exclusivité sur notre site.
Quand recevrais-je ma montre Springer & Fersen?
Sur la page de commande, une date de livraison estimative est annoncée. Dès que votre montre est envoyée, nous vous fournissons un numéro de traçage du colis et une date plus précise. Toutefois avec le COVID19, il se peut qu'il y ait du retard.
Y aura-t-il des frais supplémentaires ou droits de douanes à payer?
Certains pays appliquent des taxes supplémentaires à l'achat de biens à l'étranger. Nous faisons notre maximum pour qu'ils soient le moins élevés possible.
A quelle profondeur puis-je plonger avec ma Rangiroa World Diver?
Rangiroa World Diver est testée et garantie pour une profondeur de 30 atmosphères, ou 300m (1000ft).
A quelle fréquence dois-je faire réviser ma Rangiroa World Diver?
Nous recommandons une révision complète de votre montre tous les 5 à 6 ans.
Pourquoi avoir choisi un mouvement SwissTech?
Après avoir pensé au ETA 2893-2 et au Sellita SW300 comme options possibles, nous avons finallement choisi le calibre S24045 dont SwissTech venait de redémarer la fabrication. Il combinait la fiabilité et les performances avec des MOQs plus flexibles et un délai de livraison réduit.
Où est fabriquée ma Springer & Fersen?
Le watch kit, y compris le boîtier, le cadran , la céramique et les silicones sont fabriqués à Hong Kong par les meilleurs fournisseurs de l'industrie horlogère. Le mouvement est fait en Suisse. L'assemblage est réalisé à La Chaux-de-Fonds, en Suisse. Springer & Fersen se plie entièrement aux règles du label Swiss made.
Ma montre Springer & Fersen s'est arrêtée. Que faire?
Dévissez la couronne à 3h et remontez-la sur le cran 0 (au moins 4 ou 5 tours). Cela redemarrera l'aiguille des secondes. Au cas où la montre ne redémarrerait toujours pas, contactez-nous à contact@springeretfersen.fr
Ma montre est arrivée cassée, que faire?
Tous nos modèles sont garantis 2 ans pièces et main d'oeuvre dans des conditions normales d'utilisation. Donc, si malgré tous nos efforts vous constatez le moindre défaut dans votre montre Springer & Fersen, contactez-nous à contact@springeretfersen.fr et envoyez-la nous. Nous vous la renverrons après réparation.
Pourquoi ne fabriquez-vous pas vos propres mouvements?
Concevoir un mouvement horloger est extrêmement compliqué et onéreux. Nous avons choisi pour notre premier modèle un mouvement Swiss Tech fabriqué en Suisse et reconnu pour sa fiabilité et sa robustesse. Nous n'excluons bien sûr pas de réaliser un jour nos propres mouvements, ce qui représenterait un aboutissement phénoménal, mais sans vous, rien ne sera possible.
Rangiroa World Diver, et après?
La Maison Springer & Fersen est un projet à long terme. À venir prochainement, de nouveaux modèles de bracelets pour personnaliser votre Rangiroa World Diver. Puis la prochaine étape du tour du Monde horloger de Springer & Fersen est déjà sélectionnée et le modèle en cours d'élaboration. Une gamme de produits exclusifs autour de l'univers de Springer & Fersen est également à l'étude.